本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，彩虹集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：成都彩虹电器（集团）股份有限公司投诉基本信息：2025年10月25日，消费者陈**（手机尾号 0157，用户ID ****1063）反映其于2025年10月25日在天猫商城（彩虹官方旗舰店）通过网购购买电热毯。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒调解被投诉企业：成都彩虹电器（集团）股份有限公司投诉基本信息：2025年10月27日，消费者韩**（手机尾号 5613，用户ID ****3773）反映其于2025年10月27日在天猫商城通过网购购买电热毯。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。处理结果：双方自行和解被投诉企业：成都彩虹电器（集团）股份有限公司投诉基本信息：2025年10月27日，消费者梅**（手机尾号 2898，用户ID ****8148）反映其于2025年10月26日在字节跳动（彩虹官方旗舰店）通过网购购买电热毯。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒履行三包义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。处理结果：双方自行和解被投诉企业：成都彩虹电器（集团）股份有限公司投诉基本信息：2025年10月28日，铝皮保温消费者陈**（手机尾号 6602，用户ID ****3592）反映其于2025年10月28日在淘宝网通过网购购买电热毯。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补充商品数量。处理结果：双方自行和解被投诉企业：成都彩虹电器（集团）股份有限公司投诉基本信息：2025年10月28日，消费者陈**（手机尾号 3670，用户ID ****4593）反映其于2025年10月28日在天猫商城（彩虹官方旗舰店）通过网购购买其他电取暖产品。投诉问题：可能存在同->经营者拒不履行同约定问题，要求赔偿损失。处理结果：双方自行和解

  小玉是一名9周岁的小学生，在使用妈妈王某的手机上网课时，点击网络弹窗后参与了QQ群聊天，受“群主”指引至某购物平台上的游戏充值店购买了游戏充值商品，并将熟睡的王某唤醒用手机识别面部的方式支付了5万元，充值至“群主”指定的游戏账户。王某发现后立即联系客服说明是未成年人充值并申请退款，但遭拒。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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