一、如何访问邮件系统?

1 进入交大主页，点击教工思源webmail。

2 直接在浏览器中输入网址http://webmail.xjtu.edu.cn。

二、访问邮件系统浏览器出现404错误，找不到网页？

原因是浏览器里还保留着老邮件系统的缓存。解决办法：

1检查网络是否正常，如果正常。

2点击浏览器刷新按钮或F5键。

三、登录邮件系统提示用户名密码错误？

原因是新老系统账号同步时间差异，产生了数据不一致。解决办法：

1 登录校园信息门户-》系统服务-》更改密码，选择重置邮箱密码。

2 持证件到网络中心105服务台更改。

四、如何使用客户端？

新邮件系统支持POP3、IMAP两种协议，以及SSL连接。荐用户使用IMAP协议，因为IMAP功能更强，可以得到服务器上的目录结构，使得客户端和webmail上目录一致。

IMAP配置方法：

IMAP服务器: mail.xjtu.edu.cn,端口143

SMTP服务器：smtp.xjtu.edu.cn，端口25, 选择我的服务器要求身份验证。

POP3配置方法：

POP3服务器: mail.xjtu.edu.cn,端口110

SMTP服务器：smtp.xjtu.edu.cn，端口25, 选择我的服务器要求身份验证。

五、为什么一次用客户端连接新系统后会下载所有邮件？

这是由于更换系统后，邮件的ID发生变化，客户端不能够识别，所以接收全部邮件。解决办法：

1 全部收完然后删除，时间较长，需要耐心等待。

2 删除老账号，新建账号，根据需要选择收几天内的邮件或收取前多少封邮件。

3 客户端邮件文件夹可以移动，铁皮保温施工可以通过移动文件夹规整老邮件。

个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括1）姓名、出生日期、住址、电话、电子邮件等个人基本资料；2）身份证、护照、驾驶证、工作证、社保证、居住证等个人身份信息；3）基因、指纹、声纹、掌纹、面部识别特征等个人生物识别信息；4）个人信息账号、IP地址、个人数字证书等网络身份标识信息；4）个人健康生理信息；5）职业、职位、工作单位、学历、工作经历、成绩单等个人教育工作信息；6）银行账号、口令、存款信息、房产信息、信贷信息、征信信息、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产等个人财产信息；7）通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件等个人通信信息；8）通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等联系人信息；9）网络浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表等个人上网操作记录信息；10）硬件序列号、软件列表、设备MAC地址、唯一设备识别码等设备信息；11）定位信息、行踪轨迹、住宿信息、经纬度等个人位置信息；12）婚史、宗教信仰、取向、未公开的违法犯罪记录等其他信息。

天眼查资料显示，常州金纬智能装备制造有限公司，成立于2021年，位于常州市，是一家以从事电气机械和器材制造业为主的企业。企业注册资本300万人民币。通过天眼查大数据分析，常州金纬智能装备制造有限公司利信息21条，此外企业还拥有行政许可3个。

六、地址簿里联系人姓名没了？

由于老系统地址簿不标准，姓名有两列，部分用户将姓名写在“简称“一列，部分写在”全称“一列。所以出现了不一致。

解决办法：

1 在新系统中的个人通讯录里逐条编辑。

2 在个人通讯录里按照CSV格式导出联系人，在excel里编辑，再重新导入。

3 如果在客户端或手机通信录里有联系人通讯录，可以将客户端、手机里的VCF文件导入系统个人通讯录。

七、如何更改邮箱的显示姓名？

可以在系统“设置“里，点个人资料，修改姓名。

八、为什么10月份之后的邮件不见了？

由于新老系统数据同步有10天左右的时间差，所以新系统上线后10天左右，也就是10月24日之前，所有的邮件都能从老系统上同步到新系统上了。如果急需查看这几天的邮件，可以登录老系统:http://202.117.1.21.