笔者1月5日从白云区枢纽办了解到，今年元旦假期，广州白云站迎来显著的客流高峰。数据显示，2025年12月31日至2026年1月3日，广州白云站共到发旅客50.1万人次，较2025年同期激增328.2%，开行列车达1081列。

为提升旅客出行率，广州白云站充分依托科技手段优化服务。该车站在网约车接驳区域启用的全流程智慧管理系统，通过实时更新车辆动态的数智大屏和清晰的AI语音指引，帮助旅客实现“一键导航”精准找车，缓解了车站常见的接驳难题。

元旦假期，铁皮保温广州白云站迎来显著的客流高峰。

在维护站场秩序方面，白云区枢纽办联交通、交警、公安等单位，通过设置电子围栏、运用无人机巡检与监控联动等科技方式，精准开展执法，有净化了站场周边的运营环境。而活跃在站内各处的志愿者也为旅途增添了暖意。他们为往来旅客提供咨询指引并协助维护秩序，让出行体验更加温馨便捷。

白云区枢纽办相关负责人表示，接下来将继续优化“智慧枢纽”系统功能，深化交通综治理，并拓展便民服务维度，致力于将广州白云站打造成为更安全、便捷、舒适的城市交通枢纽。

撰文：李嘉益 方洽旋 张玉 袁颖哲 郑秀丽

图源白云融媒

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