南昌市青云谱区洪校社区举办“光影定格眷注”活动，为外骑手留存新年记挂。

　　周建明摄泸州铝皮保温

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　　南昌市青云谱区洪校社区举办“光影定格眷注”活动，为外骑手留存新年记挂。　　周建明摄

　　1月26日，腊八节，江西省南昌市南昌县八月湖街说念金沙大路社区新时期娴雅试验站门口，社区志愿者与住户早早熬好香浓的腊八粥，设起“暖心补给站”。“跑了上昼，能喝碗热粥，太暖心了！”快递员小李接过粥碗，连声向志愿者说念谢。

　　碗碗香甜的腊八粥，打消了冬日寒意。比年来，南昌市立异管事想路，以构建新办事群体友好场景为冲突口，破解他们的急难愁盼，探索出条以细致化服务提高城市理能、彰城市温度的旅途。

　　创建友好场景

　　配送之路顺畅

　　上昼11时刚过，外平台的指示音便密集响起，骑手们插足吃力的时段。

　　在南昌市东湖区奥园铂翠中央小区门口，外员万掏入手机，瞄准墙上的“外来东说念主员登记码”扫，门禁立马开。以前，骑手每进次小区都要讲解情况、登记个东说念主身份信息；如今，骑手提交次身份信息和站点信息，以后就不错凭骑手码目田相差。“以前遭逢小区门禁惊险。”万笑着说，“当今，秒进！”

　　插足小区后，他按小秩序生成的舆图航迅速找到楼栋，将电动车停入用区域，立地上楼送餐，从扫码到抵达住户门口不到两分钟。

　　“有了电子钥匙和舆图，送餐又便又快。”语言间，万见义勇为赶往下处，“延误少了，宇宙来能省不少工夫呢！”

　　算作南昌中心老城区，东湖区商贸高贵、东说念主流密集，外骑手多、配送量大，“后百米”的进门难、找楼难等问题，度困扰着不少骑手。

　　“聚焦门难进、融入难等问题，咱们在全市最初造‘骑手友好营小区’，与物业公司、配送站点、社区缔结三共建公约，效率破解配送终端难题。”东湖区委社会管事部部长曾武兵先容，通过引入智能门禁与扫码登记平台，配置用通说念、转运点和泊车区，制作楼栋布局引导图等，骑手的配送之路变得加顺畅。

　　配送率提高，暖心折务也随之跟上。晚上8时，晚餐配送峰刚过泸州铝皮保温，位于东湖区蛤蟆街夜市旁的“骑心驿”新办事群体党群服务中心逐渐扯后腿起来。骑手们稀稀拉拉走进来，充电，接水，坐下歇脚，恭候下轮订单。

　　万从该驿站的便民器具区取了螺丝刀和扎带，回身走到我方的电动车旁忙起来。“车筐的卡扣松了，绑个扎带固定下。”他边麻利地操作，边笑着说，“以前车出点小颠倒，手边没器具，要么拼凑着骑，要么绕路找修配点，很是困难。当今驿站啥孤寒具都备都了，随用随取，小问题就地就能处治。”

　　驿站的设施充分辩论了新办事群体的需求：门口配备充换电开荒，室内配备饮水机、医药箱等；插线板陆续座椅，便于充电；边缘备有雨衣和肤浅维修器具；史籍有瞻念看区还张贴着法律服务引导……这么的站点，已成为骑手、网约车司机等穿梭门道中眷注的“固定坐标”。

　　网约车司机牛富说：“以前跑车跑累了，连个歇脚的地都难找。有了这个站点，累了能坐下来歇歇，喝口滚水、热口饭也便！”

　　鸿沟225年底，南昌市在商圈、夜市、园区等汇集区域建成“骑手驿站”8个、心车位356个，动全市2153个村（社区）党群服务中心向新办事群体费绽放，让大在这座城市里有包摄感。

　　化暖心折务

　　保障支撑有劲

　　管事环境的同期，南昌市还围绕战略扶抓、办事创业、功绩培训、安全保障等制定新办事群体服务清单，铁皮保温出78项暖“新”举措。物流公司职工李磊是实确实在的受益者。

地址：大城县广安工业区

　　224年暑期，李磊完成配送任务回的途中我晕在地。送医后，他被确诊为严重劳力型热射病，伴有横纹肌溶化、呼吸短少等多种并发症，病情危重。流程近2天救，他才脱离人命危急，15万余元的医疗用度让本不饱和的庭堕入逆境。由于新业态用工联系天真、管事主体无极，管事联系认定未获支撑，关联企业相互诿，李磊的维权之路异常清贫。

　　“我跑了年多，公司岂论，保障不赔……”回忆那时，李磊眼中泛起泪光，“社区告诉我，区里有费司法服务，让我去试试。”随后，他来到青云谱区法律接济中心乞助，中心核实后立即决定提供接济，指派讼师刘眉月信办此案。

　　刘眉月工夫和李磊对接，耐烦梳理案情。“我定帮你讨回平允。”她的开心让李磊重燃但愿。历经数月奋力，法院于225年5月判决用工企业、保障公司等承担补偿金额13.57万元。当年6月，李磊就收到后笔款项，补偿款一起践诺到位。

　　南昌还将眼神投向新办事群体的永远发展，积提供功绩妙技培训、学历提高等服务，匡助他们增强竞争力。

　　立足新办事群体量大面广、漫步流动、管事吃力等特质，南昌在全省最初探索实施分分类培训主义，通过骑手诞辰共享会、司机大讲堂等神志开展业妙技、法律学问等种种培训。225年，累计向新办事群体施济保障2.2万份，还有便携电扇、加热饭盒、保温杯等实用物质38份，提供情绪疏、法律接济等服务3.6万余东说念主次。

　　激勉共建活力

　　融入理担当

　　昨年4月，张祖霞等数十名网约车司机代表参加茶话会，直言行车、泊车的堵点难点。“固然灵验泊车位，但费工夫只须3分钟，无意候刚喘语气就得连忙挪车。”张祖霞的发言说念出了同业的共同困扰。没意想的是，这番“吐槽”在不到两个月后就见到了实。

　　照旧，南昌西站针对网约车、出租车等运营车辆的泊车位只须27个。为解决峰期泊车难、充电难问题，南昌西站对南广场西侧的原有所在进行蓄意扩容，新增了22个泊车位，并配套配置24个充电桩。“咱们还将网约车、出租车的费泊车时长从3分钟统延伸至6分钟，并在国法定节沐日实行全天费停放。”南昌西站详细服务中心折务保障科科长闵件水先容，此举使司机们休整、用餐加安静，也裁汰了运营老本。

　　225年11月，网约车司机万常松在南昌西站近邻列队候客时，遭逢正在调研的“洪城红”网约车司机暖心驿站调研运营把持陈杨。两东说念主聊起驿站服务，万常松随口说了句：“咱们终年久坐开车，腰椎背负重，淌若休息的时候能有健身器材锻练成好了。”这句诉求，被陈杨慎重记载在随身的“需求清单”上。如今，驿站有了健身器材，等单症结，司机们不仅不错拉拉单杠、活动筋骨，还能挥拍上局乒乓球。这处小小的活力边缘，已成为好多司机收缩身心、调遣现象的好行止。

　　比年来，南昌市委社会管事部、市东说念主力资源和社会保障局、市市集监督握住局等主动走进驿站、走进企业，与新办事群体代表聊常，听诉求、解难题。对他们提议的权利保障、妙技培训等问题，作念到现场陈述、登记在册、追踪落实，让大感受到实确实在的尊重。

　　新办事群体也凭借着东奔西跑、经营世俗的势，变身城市理的“传感器”，实时发现问题、传递眷注，助力提高理细致化水平。

　　225年夏天，张祖霞接单途中流程老旧小区，发现路边大型告白底座松动，部分面板零碎悬空，隐患大。为止事故发生，她主动烧毁后续预约订单，在现场守候近小时，直至幸福街说念详细行政法律讲解注解队的管事主说念主员配置好围挡并启动维修，才重新接单启航。

　　南昌市咫尺已组建支26东说念主的“红跑队”，带动32余名快递员、外员等参与问题隐患“顺手拍”、扶弱救困“顺手帮”、公益宣传“顺手发”，酿成引群体进取、促进社会友善的示范应。

　　《 东说念主民日报 》（ 226年1月3日 11 版）泸州铝皮保温

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