近日，广东清远的李女士反应，她新购买的周生生足金福袋挂坠捎带天后即被刮花，并出现白萍踪。因对饰品含金量产生怀疑，她将挂坠送检，效果发现不同点位的金含量数据存在各异。今天（2月4日），记者从广东省清远市清城区市集监督处置局获悉，针对周生生（顺盈时期广场店）黄金饰品争议问题，清远市清城区市集监督处置局已照章受理并组织合资处理。鉴于花消者对所购买的黄金饰品性量有异议，经花消者与商双协商应允，由清远市清城区市集监督处置局把涉事饰品送有天资的三检测机构检测，后续将字据检测效果照章依规进行处理。此前报说念据媒体此前报说念，本年1月5日，李女士在清远市清城区某周生生门店破耗236元购买了款足金福袋挂坠。在1月13日晚次捎带后，次日便发现挂坠名义出现明刮痕和白印迹。李女士对此感到困惑，因为她当日并未进行重膂力处事或搏斗异常化学品。1月17日，她前去门店反馈问题，但对将其归因于捎带不妥或搏斗化妆品，并仅忽视可返厂成就，拒了李女士的退货条目。邮箱：215114768@qq.com相片示，挂坠刮花位置出现白萍踪
因对饰品含金量产生怀疑，李女士于1月27日自行前去黄金回收店，使用光谱仪对挂坠进行了多点位检测。检测效果令东说念主不测：其中个点位的金含量为99.99，合适足准，但其他点位的数据却出现著各异，差异为96.21、83.35，而低的个点位金含量仅为64.37。检测透露还示，挂坠中含有铁、银、钯等其他金属元素。手脚对比，管道保温施工李女士同期检测了我方捎带多年的其他金饰及同期购买的另件周生生挂坠，效果均示纯度达标。在自行相同退货果后，李女士通过12315平台进行了投诉。经记者介入采访，周生生面的派头发生了转机。1月31日，周生生职责主说念主员恢复称，虽初步判断非质地问题，但“出于对客户的忠诚”，餍足为李女士办理退货，并可安排东说念主员奉陪前去国的检测机构进行复检。周生生强调，其所有这个词足金居品均严格合适国圭臬（金含量不低于99‰），并对李女士单面提供的检测机构与法暗示法核实。昨晚，周生生发布情况证实：咱们充分知道主顾和公众的挂念，针对主顾反馈的干系情况，我司度爱好，时辰复核了其时出厂批次的破碎检测透露，报宣布该批劣货色性量合适国干系圭臬。
同期，当天2月3日，我司已将同批次同款福袋送检至国珠宝玉石饰测验集团有限公司（NGTC），汲取X射线荧光光谱法（XRF）进行检测，该福袋货色的检测论断为足金饰品（透露编号:P-ZSSA2121621）。NGTC对该货色立时中式3个检测点，检测所得金含量效果挨次为99.99、99.99、99.98（详见附件）。
感谢社会各界的心理和监督，我司正全力合营干系部门开展职责，干系发扬咱们将实时公布。
抽象九派新闻、@周生生、新快报、新闻网等
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