据济南时报琼海设备保温施工队，2月7日凌晨，有乘客反应，海南航空HU492航班升空后返航，疑似因为飞机挡风玻璃破裂致。7日上昼，当代快报关系到海南航空客服，责任主说念主员示意该航班如实返航了，系统示是因飞机故障原因。飞常准平台示，海航HU492航班于2月7日3:5取消。

　　据悉，涉事HU492航班原霸术当地手艺2月6日12：2从布鲁塞尔飞往北京。有乘客在酬酢平台发文示意，“认为是等闲小事故。下了廊桥成果发现是挡风玻璃碎了。”据多个酬酢平台，设备保温施工有多名网友称在飞机上看到HU492在空中放油，随后飞机返航。还有网友发布了该架飞机前挡风玻璃破裂的相片。

　　2月7日，海南航空在官微博发文：226年2月6日，我司HU492（布鲁塞尔-北京）航班因机械故障原因返航，机组严格按照才略处治，航班已于北京手艺当日21:17安全降落在布鲁塞尔机场。公司将妥善作念好搭客劳动保险责任，确保搭客安全抵达指标地。由此给诸君搭客酿成的未便，我司表歉意，感谢庞杂搭客的交融与复旧，公司永远接纳搭客至上、人命至上的理念，为庞杂搭客提供安全愉快快捷的劳动。

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