西湖波涛起，行业群英荟。5月13日，“西湖论剑·罕见汽车经销商论坛”二期在杭州干扰举办。论坛由汽车流畅协会指，心有灵犀科技股份有限公司阁下，并汇注了行业协会、汽车主机厂及经销商集团管、保障公司、AI科技公司大咖及行业生态伙伴比及场参会。
会上，与会嘉宾围绕面前汽车流畅行业情状、AI前沿技巧在汽车流畅域的翻新期骗，以及行业企业线实战训戒与数智化推行等议题，伸开共享与求实洽商。
论坛致辞|灵犀科技董事长兼CEO 孔强
论坛开首，灵犀科技董事长孔强先生领先发表致辞，他提到当下产业濒临的是系统问题，行业不仅需要“找路”，需要找到“同业者”。AI正为国内经济及汽车产业注入加快度，而产业要已毕新轮进化，必须依靠生态合作——主机厂稀有据，经销商有场景，科技公司有算法，保障公司有理赔，生态伙伴有服务，各势互补，缺不行。
灵犀科技创业14年，耕保障与汽车行业，恰公正于产业生态的交织点上。在本年4月期“西湖论剑”行径上，灵犀科技倡议发起“汽车生态AI百东谈主会”，英敢于造个具有行业度、端阻滞的汽车产业定约，以AI为纽带，动行业生态的共创与调解。孔强先生期待多行业伙伴加入，在汽车产业的发展赛谈上联袂同业，起走远的路。
行业瞻念察|汽车流畅协会会长 肖政三陵水铝皮保温施工队
藏身行业全局，汽车流畅协会会长肖政三先生指出，面前汽车流畅行业正处在转念期，市集供需状貌已发生变化。上游产能连续转念，压力传至卑劣经销商。
但承压之下，新的机遇也在显露：是新动力市集连续浮松，本年4月，新动力乘用车国内售渗入率次浮松60，出口延续增长态势，行业企业应紧捏“国内双轮回相互促进”的新发展状貌；二是AI带来的变革机遇日益了了，汽车流畅行动传统行业，要让技巧红利信得过升沉为破局行径，就需要产业共同发力、动场景落地，已毕降本增、提质增，以此增强企业在国内与市集的竞争力。
行业生态|支付宝车主服务总司理 倪聪慧
支付宝车主服务总司理倪聪慧在共享中提倡：当今汽车产业已插足智能化增长阶段。行业巨额认可，AI的下波波浪是“物理AI”，而汽车将成为其落地的大载体。此外，汽车产业已从“以车的供给为启动”转向“以东谈主的需求为启动”，车主服务的紧迫日益凸。行动寰宇大的数字生涯通达平台，支付宝领有3亿车主用户，并连续提供全场景智能用车服务，隐敝加油、代驾等遍及用车场景以及订车、金融等增换购场景，构建了车主全生命周期的服务闭环。
论坛上，倪聪慧先生聚拢新车、二手车、智能座舱、保障服务、延保服务、权柄服务等多个域的推行案例，展示了支付宝为生态伙伴提供的全位赋能。同期他暗示，管道保温施工往日支付宝将连续布局手机端与车机端，逾越化与行业伙伴的合作。
灯塔共享|河南合众汇金集团IT数据总监 翁军伟
扎根汽车行业20余年的翁军伟先生，为现场嘉宾共享了合众汇金集团自研系统的实战案例。他坦言，那时集团濒临各汽车数据相互寂寞孤身一人的痛点，制约了缜密化处理与有筹划。为此，集团自2018年起组建项团队，从客户运营处理到业务数据汇注分析，再到经由数字化、业财体化。历经多年磨，合众汇金集团自主研发的NFS系统完备，涵盖20个中枢模块、600余个点，通各业务步伐，契书册团化4S店业态的运营处理需求。
在推行过程中，翁总追念了两个中枢心得：、数字化转型是需要全员度参与的变革；二、这是项始终工程，必须信守始终见解。
AI赋能|分叉智能合鼓动谈主 梅翰文
AI 存在不笃定，插足企业时存在三谈"鸿沟"，分叉智能(影刀)合鼓动谈主梅翰文发挥谈：模子能想考，未便是能跨系统操作；模子会作念步，未便是能跑完好链路；模子能行径，未便是企业敢放权。因此，AI在企业落地的要津，在于能否承担包袱、已毕踏实请托。
随后，梅总以门店筹划场景为例，先容了AI+RPA的单干调解花式：AI崇拜知道，如读懂客户意图、追念相似记载；RPA崇拜实行，如捏取与汇总和据；门伙计工崇拜判断，如要津报价有筹划、高出审批。三者协同的中枢价值，在于将传统的“东谈主盯经由”升为“系统盯动作、东谈主盯恶果”。同期他还指出：AI+RPA不会坐窝替代岗亭，但会领先替代“肖似处事”。在AI时期，信得过的竞争力在于如何管住AI，使其安全、可控地服务于企业筹划。
数智翻新|灵犀科技COO 程凯
针对经销商集团濒临的新车销售耗费、售后产值下滑、合规资本攀升等筹划压力，灵犀科技 COO 程凯提倡了破局想路与灵犀新课题：
是跨界生态合作，灵犀科技磨翻新车险案。聚焦智驾保障，灵犀科技协同汽车主机厂、经销商及保障公司，通新车保、续保、事故维修、理赔及升值服务全链路，以产业调解开释新价值。二是全因素数智化，灵犀出三大智能体案，包括AI销售智能体、AI权能体和AI获客智能体，助力经销商降本增，升迁售前售后全场景业务竞争力。
论坛尾声，现场举行了灵犀科技“罕见伙伴”颁庆典，与会嘉宾还共同见证了“汽车生态AI百东谈主会”的揭。次日，嘉宾们参访“杭州六小龙”之的群核科技，体验前沿空间智能服务，至此，本次行径圆满收官。
谈合者不以山海为远，志合者跨越山海重逢。灵犀科技期待与行业同仁联袂，共创汽车产业的好意思好往日。
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