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竹帛《U 型进化：AI 若何重塑买卖模式》 姜昧军 著
责编 | 柒 排版 | 沐言
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大模子与 AI 智能体落地，正在赓续侵蚀二类传统流量平台的阛阓空间，单纯供需中介价值束缚缩水；
以算法、智能体为核心的三类聚拢成为产业底层新逻辑，平台经济参加新旧模式重塑共生的全新阶段。
本文分层拆解了三类聚拢的底层各异，分析智能体若何解构传统平台、搭建任务向新式买卖模式。
、AI 期间的三大买卖聚拢体系
移动互联网期间，遏止式创新催生了英伟达、谷歌、微软、亚马逊、华为、腾讯、阿里巴巴、抖音等全球市值或估值屡创新的公司，引了昔时二十年的价值创造遗址。
般来说，东谈主们将这类公司称为顶移动互联网进口企业。咱们将其分为三类，远隔代表三类企业。
1. 基础技艺圭臬型聚拢企业
其代表有英伟达的芯片和 CUDA 系统、谷歌的安卓系统、苹果的 iOS 操作系统、华为的鸿蒙系统等。
在硬件面，东谈主工智能破碎"奇点"后，对算力的需求呈现爆发式增长，以芯片为核心的硬件基础技艺类公司随之迎来又轮应用需求大爆发。
由于东谈主工智能具备访佛东谈主类的智能，八成听懂、看懂以至感知东谈主的意图，面前以视觉和屏幕为主、手指触屏为主要输入式的交互王人可能被改变。
东谈主工智能可能藏在耳机里、对话框后头、眼镜中，或这些蛊卦的组合之中。
而之前限定了东谈主工智能世俗使用的电板技能、芯片推断才智和屏幕形态等要素，王人将濒临再行界说。
2. 平台货架型聚拢企业
以阿里巴巴、亚马逊为代表。它们以货架式平台为核心，通过聚拢供应、需求、商、用户等多主体，促成它们之间的交互与往复。
跟着 AI 期间的加快演进，平台经济的买卖生态正处于"寒武纪"大爆发阶段，流量是二类聚拢为贵重的资源，亦然平台经济赖以糊口的基础。
Quest Mobile 数据示，放胆 2024 年底，移动互联网月活跃用户达到 12.57 亿，后续增长可能乏力。
用户每月刷手机的时辰虽增多到约 170 小时，但其中 62.9 小时被短占据，40.2 小时销耗在微信等酬酢软件上，留给电商的时辰所剩几。
昔时三年，淘宝、京东等平台的用户使用时长赓续着落。Sensor Tower 数据示，2024 年新下载的 app 中，只好外和短类兑现增长。
AI 技能的度浸透将会催生出各异化的生态位竞争模式：
拼多多由算法驱动的品控与选品机制，兑现了平台两头 -- 商与流量的动态匹配；
好意思团则凭借"即时践约才智"筑牢生态壁垒，在 AI 算法加持下动态匹配用户位置、库存情状与骑手轨迹，将配送时与就业笃定普及至新度……
3.AI 算法驱动型聚拢企业
国内的应用主要有抖音（TikTok）、豆包、通义千问、DeepSeek 等；
海外则主若是 OpenAI 的 GPT-5、谷歌 Gemini 、Anthropic 的 Claude、xAI（面前的 SpaceX）的 Grok。这类应用的特色是东谈主工智能算法驱动。
在买卖应用中，东谈主工智能主的聚拢使得消费者与企业的交互模式不再是传统的消费者主动型联系，而是平台通过大数据和东谈主工智能算法主动筛选、匹配商品和就业，为消费者进行个化送。
以抖音、腾讯等短与长应用，以及数据驱动的开市客（Costco）和小象市为例，这种模式使消费者在定进程上处于算法荐的被迫或半被迫情状，从而减弱了消费者算作主动的立选拔权，并由此酿成了基于东谈主工智能的全新买卖模式。
当消费者使用抖音、腾讯、德舆图时，算法与大数据酿成了宽广的竞争壁垒：数据量越大、消费者使用频次越，公司提供就业的度在表面上就越强。
抖音领有短和直播，西瓜领有短和中，再加上本日头条的图文资讯，字节跨越已基本障翳了通盘热点电商消费场景。
抖音对兴味电商的观念是："种基于东谈主们对好意思好生活的向往，得志用户潜在购物兴味，普及消费者生活品性的电商。"
论是谷歌东谈主工智能搜索引擎，如故抖音的兴味电商算法，东谈主工智能的发展已运行参加阿里巴巴、腾讯所界说的二类聚拢平台域，并正在束缚侵蚀二类聚拢平台的阛阓空间。
二类聚拢平台兑现了供汲取需求的海量用户对接，提供了特的平台价值。但也正因海量用户数据应用的局限，使得匹配需求成为二类聚拢企业尚未充分得志的价值元素。
东谈主工智能的发展，使得二类聚拢所提供的单纯中介价值着落。
二、智能体对平台经济的解构
如果说东谈主工智能技能的熟谙，让平台货架型聚拢赓续贬值，那么智能体则开辟了从客户需求开赴的聚拢旅途。
与传统平台的"被迫匹配"不同，智能体以用户为中心，通过当然言语观念、跨域协同与自主决议才智，将散布的供需资源整合为体化措置案，兑现从"聚拢供需"到"创造价值"的跃迁。
谷歌搜索的全新改版号称典型案例：
当用户搜索"蓝牙音箱"时，页面顶部不再是杂沓的开通列表，而是由 AI 生成的购买指南概要，明确标注电板寿命、水、音质等核心决议要素，下荐商品均附带定制化概要，让用户须跳转多个页面即可获取要害信息。
这种模式将搜索、筛选、决议解救融为体，平直减弱了传统电商平台的流量进口地位。
智能体对平台经济的解构，体面前从单点化到生态重构的全维度浸透。
1. 智能体抵消费端的改变保定管道保温施工
在消费端，AI 智能体可在购物生态中兑现"对话式购物 + 智能代查 + 自动下单"的闭环就业：
用户通过当然言语描画"妥当搭配连衣裙的灰女士毛衣"，AI 智能体便会生成对比表格与价钱追踪教唆，以至不错对腹地商店进行库存查询，并通过电子支付完成自动下单。
这种"随身买手"式体验将传统购物中的筛选、讨论、比价等烦琐经过自动化，使二类聚拢平台的中介迟缓边际化。
在 ChatGPT 的聊天对话框中输入购物需求，它会荐妥当需求的商品，用户平直"购买"即可跳转至电商平台 Etsy 的购买界面完成支付，全程需离开 ChatGPT 聊天窗口。
ChatGPT 于 2025 年 9 月出的即时结账，将这些"消费意图"转换为"消费行径"，酿成生态闭环。
畴昔，通过酬酢媒体、网络搜索和平直觉察等式参加电商平台的客户流量，王人将受到这类"网购 Agent "的影响。
摩根士丹利展望，到 2030 年，AI 驱动的个化购物代理可能为好意思国电商阛阓带来约 500 亿～1150 亿好意思元的增量支拨。
这些"网购 Agent "将不单是"恢复用户的问题"，而是主动试验购物经过：比拟价钱、荐居品组合、监控库存 / 价钱、自动下单。
跟着智能体的世俗应用，现存的电商"购物漏斗"将被改变，流量进口、告白分派、佣金结构王人将濒临重塑。
摩根士丹利还在同份禀报中展望："网购 Agent "驱动的消费将占电商销售总额的 10～20，每年为电商行业孝顺过 100～300 个基点的罕见增长。
2. 智能体对产业端的改变
在产业端，智能体通过通采购、销售、库存全链路数据与经过，兑现从"数据驱动"到"智能驱动"的转型。
其核心价值在于破传统模式的里面经过割裂、数据壁垒与外部决议盲区，构建全链路协同的智能生态，并与外部买卖生态融为体，成为智能决议的"核心大脑"，而不再是公司供销存经过数据的"二传手"。
智能体用数据智能替代教学决议，用外部协同替代里面静态贪图：从销售端的 AI 算法驱动展望，到库存的智能调控，再到采购与物流的协同化。
跟着 AI 技能的赓续迭代，智能体将兑现度的自主决议与跨企业协同，动供应链从"企业里面化"走向"智能决议核心"，为企业创造大买卖价值。
三、智能体建构了
任务向的聚拢的价值
在就业场景的度拓展中，智能体破了传统平台的品类壁垒与体验断层，重构了聚拢的价值逻辑。
智能体的核心竞争力，在于其八成穿透数据景象，挖掘客户的信得过需求，通过主动就业创造弗成替代的价值。
它可捕捉东谈主类的需求与隐诉求，提供度定制化就业，以至融入东谈主的往常生活中：
依据用户作息端正、健康监测数据调配智能居，或定制个化饮食与带领案，大幅普及生活浅近度。
智能体对东谈主类需求的度瞻念察，本色上是对个东谈主念念想、潜观念的解码。
关联词，其强才智也可能带来新的"痛点"：
东谈主类的精巧主张、边幅偏好、行径瑕玷等不再有范围，这些核心阴私数据旦清楚或被滥用，便可能沦为精神操控的用具。
举例，不良商期骗用户惊愕心绪强制送商品，违章分子以至会将这些数据用于实施诈欺。
此外，铁皮保温智能体耐久得志往常需求，可能致用户酿成过度依赖，迟缓丧失自主决议与措置问题的才智；
当智能体替代东谈主类完成大部分事务时，东谈主类可能失去追求自己成长的能源和才智。
但历史的车轮滔滔上前，智能体的崛起已势弗成挡。东谈主类需要作念的是学会与之共生，在新的买卖生态中，构建故意于好糊口与竞争的买卖模式。
从全球东谈主工智能域的核心玩来看，头部 23 公司的布局各有侧重。它们基于自己资源才智和历史发展沿革，酿成了不同的才智圈层。
在这 23 公司中，谷歌的产业布局为完善，涵盖了从应用层（稀有据）、基础模子、数据中心（云霄理）到芯片硬件（加快器硬件）等东谈主工智能产业的主要才智。
阿里巴巴则在应用层、基础模子、数据中心等域领有强健竞争实力，芯片硬件也在快速赶过程中。
大模子的竞争款式将若何演变？是大，如故存在各异化竞争空间？我觉得，国内大模子竞争款式将走向寡头竞争、多元共生的款式。
面，模子老师的固定成本行业准初学槛，致阛阓麇集度较，酿成定行业壁垒；
另面，大模子依赖的算法和算力已基本趋于同质化，但企业过往蚁合的行业数据存在各异，数据或将成为企业的核心竞争力，掌执网络应的头部玩将得回著势。
四、瑞幸 VS 星巴克：
海量供给下的三类聚拢买卖模式
1. 10 岁的瑞幸
2017 年，瑞幸认真运营门店， 18 个月后就在好意思国纳斯达克证券往复所上市，立时运行大范围彭胀。
2025 年三季度公司营收达到 152.9 亿元，同比增长 50.2。净新开门店 3008 ，放胆三季度末，瑞幸的门店总和达到 29214 。
瑞幸只是用了 7 年就在门店数目上赶上了参加 24 年的星巴克。
2023 年二季度，瑞幸在的营收次过星巴克。
2025 年 7 月，瑞幸次在好意思国开店，在星巴克的大本营与星巴克正面竞争。
2.64 岁的星巴克
星巴克咖啡公司诞生于 1971 年，总部位于好意思国华盛顿州西雅图。面前在全球 82 个阛阓领有过 40000 门店。
1999 年参加，放胆 2025 财年末，星巴克已在内地 1000 多个县城市开设了过 8000 门店。
星巴克早期买卖模式所以出售咖啡豆及器材为主，直到 1982 年加入星巴克的席试验官舒尔茨提议"三空间"表面，他将星巴克定位为介于庭（空间）与职责场面（二空间）之外的大家空间。
这里以温顺灯光、快意沙发、费 WiFi 和插座等为基础，营造包容通达的氛围，供主顾酬酢、处、学习或办公，它成了星巴克区别于其他平价咖啡的要害标签。
3. 两种模式的对撞
瑞幸与星巴克在居品品类丰富度上存在明各异，为消费者提供了不同的价值体验。
① 爆款束缚的瑞幸
在瑞幸的菜单中，咖啡与甜品是种类多的两大品类，面前咖啡种类过 50 种，远多于业界同业。
在品类丰富度赓续普及的同期，频居品新与"爆款"造是瑞幸的另价值元素。
2021 年，瑞幸共出 113 款全新现制饮品，平均 3～4 天出款新品。而在当年上百款新品的背后，瑞幸的居品库中储存了上千款新品，这些居品王人在恭候合适的时机上市。
2020 年 9 月，瑞幸出"厚乳拿铁"，当年售出了 3160 万杯，占全年销售量的 20 。
2021 年 4 月，瑞幸趁热出"生椰拿铁"，至其上市周年时，瑞幸书记年售出过 1 亿杯。
瑞幸依托"爆款"单品的赓续出圈，普及了识别度，秀美"爆款"单品以每年 1～2 款的节拍出。
瑞幸自诞生之初即之外为主，因此数字化树立直是其核心引擎。从上百种居品的出到大数据分析，瑞幸的数字化才智使其把执阛阓动向。
从采购到研发，体化、数字化驱动的计谋棘轮，也让瑞幸八成快速捕捉并应抵消费者需求变动。
② 星巴克交出业务限度权
星巴克对居品价值元素的普及也在赓续进行，但总体来看，其主价值诉求恒久是普及居品品性、增多客户对品性咖啡与咖啡文化的认可，以此束缚强化其的核心定位。
2025 年 11 月 4 日，星巴克官宣与博裕老本达成契约， 出让售业务 60 的控股权，自己保留 40 股权，这是星巴克书记参加 26 年来次交出业务限度权。
这次往复基于约 40 亿好意思元的现款、债务的企业估值，博裕老本需要支付现款 24 亿好意思元算作平直股权往复款。星巴克总估值达 130 亿好意思元。
星巴克交出业务限度权的核心原因是其在阛阓正濒临严峻的竞争压力：
面，瑞幸、库迪等原土凭借廉价势与彭胀，门店数目已远星巴克，二者远隔以 35 和 18 的市占率大幅于星巴克 14 的市占率；
另面，星巴克事迹呈现"量价背离"态势：
2025 财年四季度同店往复量增长 9，但平均客单价着落 7，且端赛谈增速放缓，鄙人千里阛阓彭胀中，受门店模子、供应链等多进犯素制约，其运营率不足原土的运营水平。
瑞幸与星巴克在的竞争标明，瑞幸的海量供应、急速盘活、数据驱动、柔出产买卖模式，打败了星巴克的"三空间"买卖模式。
在两种迥然相异的买卖模式竞争中，瑞幸多、快、准的买卖模式展现出宽广竞争力。
在畴昔的全球化竞争中，瑞幸与星巴克两种模式之争仍将赓续，瑞幸的买卖模式势照旧具备宽广竞争力和"护城河"。
五、平台经济的畴昔：
与 AI 共生
平台经济的畴昔，将是三类聚拢与二类聚拢的重塑与共生。
智能体并未取代传统平台的聚拢，而是通过算法驱动使聚拢成为上层逻辑，而智能体动的三类聚拢成为底层的核心逻辑。
传统平台若想避被边际化，就必须从"流量念念维"转向"智能念念维"，将智能体技能融入现存生态。
关于聚焦特定场景的企业而言，智能体提供了弯谈车的契机，只需度挖掘场景需求，即可构建各异化竞争势。
从二类聚拢到三类聚拢的进化，使平台经济从"范围驱动"转向"智能驱动"，从"流量驱动"转向"算法驱动"，从心疼需求端转向兼顾供给端。
智能体的崛起，不仅改变了供需的聚拢式，再行界说了平台的核心价值：畴昔的平台，包括阿里巴巴、京东以及可能出现的新智能体平台，已不再是省略的流量中介，而是八成观念需求、创造案、化体验的智能伙伴。
在这场变革中，那些固守"聚拢为"的传统平台将濒临被侵蚀的风险，而主动拥抱智能体技能、重构就业逻辑的参与者，将在重生态中占据主地位。
平台经济的下个十年，很可能是智能体主的价值创造期间，而三类聚拢引的，恰是从数字中介到智能就业的范式转变。
* 著述为作家立不雅点，不代表札记侠态度。
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